Câu hỏi thường gặp

Đúng, đây là kênh nạp thẻ chính thức của Zalopay. Mọi giao dịch được xử lý qua hệ thống thanh toán của Zalopay — nền tảng thanh toán điện tử được Ngân hàng Nhà nước cấp phép.

Bạn có thể mua thẻ game của các nhà phát hành Garena, VCoin, Zing, KulGame, SCoin, SohaCoin, FunCard, GoSu, Appota Card, Google Play. Mệnh giá đa dạng từ 5.000đ đến 5.000.000đ. Mã thẻ được cấp ngay sau khi thanh toán thành công.

Mua thẻ game của các nhà phát hành ngay trên website Napthevui.vn

Hiện tại, bạn có thể mua thẻ game của Garena, VCoin, Zing, KulGame, SCoin, SohaCoin, FunCard, GoSu, Appota Card, Google Play trên máy tính hoặc điện thoại (hệ điều hành iOS và Android) tại website Napthevui.vn và thanh toán bằng Zalopay.

Để mua thẻ game, bạn cần thực hiện 5 bước sau:

  1. Bước 1: Khách hàng truy cập cổng nạp game của Zalopay tại https://napthevui.vn/
  2. Bước 2: Chọn nhà phát hành loại thẻ và mệnh giá mong muốn
  3. Bước 3: Chọn gói vật phẩm và bấm thanh toán
  4. Bước 4: Chọn thanh toán bằng Zalopay và mở ứng dụng Zalopay để quét mã
  5. Bước 5: Chọn áp dụng ưu đãi nếu có và hoàn tất thanh toán

Nếu sử dụng máy tính, màn hình sẽ xuất hiện mã QR của đơn hàng > Bạn mở Zalopay chọn Quét mã > Quét mã QR trên màn hình máy tính > "Xác nhận" thanh toán.

Nếu bạn gặp phải vấn đề sau khi thanh toán thành công, vui lòng vào mục "Lịch sử giao dịch" > Chọn giao dịch cần hỗ trợ > Chọn "Yêu cầu hỗ trợ" để được trợ giúp. Chúc bạn có trải nghiệm thật tốt cùng Nạp Thẻ Vui.

Không có phí dịch vụ — mệnh giá thẻ sẽ được chiết khấu thêm lên tới 3%. Nếu thanh toán bằng Zalopay trên website Napthevui.vn trong thời gian đang có chương trình khuyến mãi, mức giảm giá thêm sẽ hiện ở bước thanh toán.

Số dư ví Zalopay, tài khoản trả sau Zalopay, thẻ ATM nội địa và tài khoản ngân hàng liên kết. Danh sách ngân hàng hỗ trợ hiển thị ở bước thanh toán.

Mã thẻ hiện ngay trên màn hình sau khi thanh toán thành công, thường trong vài giây. Mã cũng sẽ được gửi về mail bạn đã điền để bạn xem lại bất cứ lúc nào.

Thông tin giao dịch sẽ được lưu tại lịch sử giao dịch của bạn

Trường hợp bạn chưa nhận được mã thẻ có thể do email thông báo mã thẻ đã được chuyển vào hộp Thư rác (Spam/Junk) hoặc email bạn đã nhập bị sai. Bạn vui lòng kiểm tra Hộp thư rác và địa chỉ email đã điền trên website mua thẻ.

Nếu bạn vẫn không nhận được mã thẻ, bạn vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ

Hotline (1.000đ/phút): 1900 545 436
Email:hotro@zalopay.vn

Trường hợp mã thẻ đã mua không nạp được, bạn vui lòng liên hệ cho trung tâm chăm sóc khách hàng của Zalopay để được hỗ trợ nhanh nhất

Hotline (1.000đ/phút): 1900 545 436
Email:hotro@zalopay.vn